写工作总结是一个不断学习和进步的过程,让我们不断追求更高的目标,写工作总结是大家得到锻炼的一段过程,58范文网小编今天就为您带来了督导年终工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
督导年终工作总结篇1
本人自xx年担任公司市场督导后,到现在已有x年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将20xx年的工作情况作如下汇报。
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好运营管理
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力
一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静,保持良好的心态
对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。
(三)确定目标,强化创新意识
作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。
督导年终工作总结篇2
一、市场督导部门的工作职
职能描述:对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务,通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导,对相关人员进行培训提升能力,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。
工作职责:
1、负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的.工作负全责;
2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;
3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定;
4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案,定期对各店面进行产品的陈列,并对相关人员进行培训;
5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;
6、负责所管辖区域客情关系的维护;
7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;
8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;
10、负责推广活动方案执行;
11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;
12、完成公司领导交办的其他临时性工作。
督导年终工作总结篇3
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名市场督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
xx年已经过去,在即将到来的20xx年,我会积极抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对xx年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
xx年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作计划。
在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1。自我力不够,总是需要鞭策
2。工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3。对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有*后的总结,采用和实施
五、解决方法
1。合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
2。给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3。在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行xx年的工作,为自己的目标而努力!
督导年终工作总结篇4
为进一步推进学校教学的跨越发展,认真落实“智慧学校、生命”的办学理念。督导室在本学期工作中,明确目标,理清思路,扎实有效的开展了各项督导工作。提升了我校教学的整体水平,推动了学校教学工作的稳步发展。
一、领导的高度重视,推进了督导工作的顺利开展
自本学期督导室成立以来,李董、郭校对督导室的工作非常重视,郭校对督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得督导室工作思路清晰,目标明确,可操作性强。
二、主要成绩
全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用,本学期,督导室积极工作、深入学部、年级开展具体深入的督导工作。
1、编写督导室岗位说明书。为提高管理效率,做到岗位责任人的权责明确。在高书平主任的具体指导下,根据人力资源部的要求,督导室完成了编写督导室主任及副主任岗位说明书。
2、组织各学部迎接xx区教科院第二片区教研员来校调研检查工作。为进一步提高小学语、数、英学科教学教研质量,加强与二学区教研中心的联系, 11月20日第二学区语文、数学、英语学科教研员来校调研与指导。本次调研教研员深入课堂听课,评课,对教学指导有力的提升了我们教学工作的质量。
3、根据校长《学校质量评价和国际部质量提升的意见》的指示精神,在落实国际部小学教学质量评价办法制定质量评价新方案的过程中深受启发,督导室申请了生命子课题《基于生命的学生评价研究》并完成了课题申报评审书的撰写。
4、组织中小学青年教师基本功比赛报名。根据市区有关部门关于组织中小学青年教师基本功比赛的要求、组织了我校两个学部8位老师参赛。
5、组织了93名新入职教师转正课堂教学评价总结。根据课程中心及人力资源部的安排,督导室对本学期的新入职教师进行了转正课的教学评价,组织学校骨干教师四百多人次听评课,对学校选拔新教师转正工作起到了推动作用。
6、督导室按照董办,校办要求,根据广东省中小学实验室的.建设要求、对我们学校初中、高中的物理、化学、生物等学科三处实验室实验开设情况进行了督导。通过本次督导,我们发现各科实验室规章制度较全,所有仪器设备、实验药品等摆放整齐,有记录,账册较完备,无实验事故发生。各实验室新物品到实验室后能够马上验收、登记造册,入室入柜。初中各实验室演示实验开出正常,有学生分组实验,各项实验开出有记录。但也存在一些问题,我们以专题督导报告的形式已上报。
7、加强教学常规督导,推进教师教学的规范化
本学期以来,督导室配合各学部各年级部积极推行校内督导,使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化,使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合三个小学部对基础年级进行跟踪督导,进入班级听课,检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规,指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径,也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。。
8、完成《深圳市xxxx学校小学生综合素质评价方案》
根据校z对小学考试成绩进行合理评价的指导精神,在课程中心主任的具体指导下,督导室以《基础课程改革纲要》为准绳,以人为本的发展性评价理念,以提高学生的整体素质为总目标,以突出评价诊断、激励和发展的功能,达到评价促进发展为根本目的。结合我校三个学部的实际,制定出了《深圳市桃源居中澳实验学校小学生综合素质评价方案》框架草案。
9、落实小学段3学部4学科分年级联合集体备课制度。
本学期由督导室组织的三个学部四学科的集体备课,研课活动拉开序幕。通过这种形式的集体备课,有力的推进了小学各年级教师教研水平的提高,提高了教学质量。真正做到了备课改革从实际出发,解决实实在在的问题,让备课为上课服务。使各学部同年级同科教师起到了加强合作与交流,互相学习,共同研究,充分发挥集体的智慧和力量的作用。
10、本学期,督导室还连续三次对食堂学生公寓服务工作进行了督导检查。督导内容主要是食堂的就餐卫生及服务;学生公寓服务;整体消防安全等相关安全设施和防范措施。全面了解了学生食堂、公寓的安全管理和安全工作。同时对生活服务等内容有做了全面详实仔细的了解。
11、制定期末考试方案。为落实“把提高质量作为改革发展的核心任务”的文件精神,实现学校“双一流”办学目标,改革创新课堂教学,打造“智慧型生命课堂”,改进教学工作,提高教学质量,根据学校课程教学计划,按校委会对期末教学质量检测的要求,督导室参与制定了学校期中、期末教学质量检测方案。
12、本学期我校高中部引进了日语课程,为了解学生学习日语课程后的心理变化及学部是否严格按照课表计划上课等问题,我们采取了走进课堂及调查问卷的形式进行了督导。
三、今后工作计划
1、按照国家课程要求督导落实开齐开足课程,不随意增减课时、不挤占非考试科目的教学时间;按规定要求开展实验教学。
2、督导检查落实各学部集体备课、上课、作业布置与批改、考试评价等方面的教学常规。
3、进行课堂教学督导,平均每周听课不少于6节;整理汇总各类课堂督导评价资料并形成督导报告;反馈存在的问题,跟进整改措施和效果。
4、继续推广落实小学段3学部4学科分年级联合集体备课制度。
5、督导学校餐饮中心、学生公寓管理中心服务质量。
本学期,督导工作全面、顺畅的开展,对学校建设起到了积极促进的作用。但工作中还存在着某些不足。对某些工作的督导虽有过程,却无能力解决发现的问题。对各学部、各年级的业务工作了解不深,督导难以细化。对老师们提出的合理化建议虽积极反映,协助解决,却因客观原因不能让老师们如愿。我们坚信,在李董及郭校的正确领导下,在课程中心高主任的指导和帮助下,督导室一定会最大限度地发挥督导室应有的职能,有效促进学校全面工作的有序开展,为学校发展做出更大成绩。
督导年终工作总结篇5
光阴似箭,在督导组的一年的时光已经悄然离去,然而留给我的印象却深刻定格在我的脑海中。
督导组工作意义重大:涉及到老师教学任务的进行,学生学习的效果以及学院教学工作的进一步展开和实施。因此,自接受工作任务之时起,我就承担起了这种责任,这种对工作负责,为自己学习交流和锻炼自己提供了平台的机会。通过这一年的亲身工作经历,总结了自己的收获;
一、为自己和老师的交流提供了更多的机会,增强了自己的交际能力。
二、听本年级兄弟专业的课程,为自己的专业见识面拓宽了空间,使自己学得宽,学得广。
三、听课涉及到大二,大三年级,在课余时间向他们询问一些有关上课的情况,这样有利于工作的进行。同时向他们请教大学生活中的一些问题,从而使自己摆正了对大学生活的态度,更加明确了自己在大学生活中怎样去做,怎样做的方向。
很多事情经过仔细洞察和分析会不难发现存在许多的缺陷,在自己有所收获的同时也发现了别人的许多不足,具体体现在一下几个方面;
一、学习在心中的分量不足,许多学生上课基本忽视学习去干其它的事情,发现最多的为玩手机和睡觉。
二、没有时间观念,有些同学在上课后才悠闲进教室,有些进了教室以后还说话,这不仅影响了其他同学而且影响了老师的心情,从这也反映出其基本素质修养的不足。
三、逃课现象严重,尤其出现在大三年级中。通过对以上问题的分析,为了使教学工作更进一步的施展,使同学们能够学到更多的知识以及加强各年级,各专业之间的竞争和促进相互之间的进步,本人意提出一下若干拙见:
一、在每次开会中,对各听课情况进行分析,对情况较好的能起到模范作用的给予表扬。对情况较差的进行分析并批评,以后加强对该班级的督导力度。
二、需求是同步的,我们对老师的教学有需求我们可以反映,但是老师有需求并不一定会及时反映出来。在日常的工作中,可以向老师询问他们的'需求,对督导工作的建议,对学院教科办的意见。认为学院可以建立一个教室信息反馈平台,供老师去反馈意见或建议。
三、要有进步,重要的一点是相互学习。我认为学院领导应该同兄弟学院领导协商一下,让我们可以去旁听兄弟学院的课程,在听课中汲取值得借鉴的教学经验,通过这些经验来进行学院实践,我认为这个可以坚定我院的教学工作。
四、我认为老师所讲述的课程应该是由其精心准备的,每位老师对自己所讲的科目应该都是有信心的,对于学生来说,对那些精彩的课程应该也是比较感兴趣,因此老师应该对学生是否上课,上课人数有个一个的把握,因此我想在我们开展听课工作之前,先让老师对自己将要教学的课程进行一下估计分析,这分析包括:学生上课积极程度;学生到堂情况;学生课上思考的倾向,这就要求老师事先准备一些让学生感兴趣的去思考的问题;学生上课的认真度。最后根据我们对课上的记录结果与老师的预测进行比较,让老师看到是否有差距,这样来促进老师对教学的更进一步的加强。
五,当督导员将督导情况反馈以后,组内以及教科办应该仔细分析相关情况,对一些差的班级进行严肃处理,这样以来才会让人感到督导工作的权威性,实用性。同时使老师也感到这样的重要性,这种并非学生督导组亚于老师督导组,而是同等性质的教学督导队伍。
进入督导组犹如跨入了浩浩的服务的河流之中,虽然个人的力量很有限,但是个人能尽力去做,这条河流也会永久绽放光彩。为了以后工作更进一步的开展,我有几点对新学期的计划;
一、积极寻找工作中的不足之处,用最合理的措施去填补空缺。
二、多同授课老师交流,听取老师对教学工作的意见和看法,详细记录后进行组内讨论。
三、积极听取学生对教学的合理要求,做好详细记录后进行组内讨论。
四、督导的作用是针对全院师生的,因此搞好自己的学习成绩也同样是对自己工作的支持
督导工作情系全院师生,益牵全院师生,未来的督导工作任然责任重大,意义重大。只要自己尽最大的努力去干好本分的工作,我坚信督导组在以后的工作进展会取得更加辉煌的成果!
督导年终工作总结篇6
自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
3个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
3个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
五、明年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的.积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与之同成长。
督导年终工作总结篇7
7转眼已经到了—年月份,根据自身的实际情况,我对自己_年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20_年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的'。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1 .自我学习力不够,总是需要鞭策
2 .工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
l合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2,给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。
在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
20以上就是我对—年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
督导年终工作总结篇8
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。
1、x月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。
作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。
2、x月份出差本省、xx等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。
在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的.纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、x月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。
通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、x月份出差xx,主要针对店员进行培训和协助销售。
x月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。心得体会在xx驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。
在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。
对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。
对我来说,服装行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。
xx年工作计划
xx年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将xx年工作做以下计划:
1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。
3、争取xx年能够出差不同区域,了解全国市场情况。
4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。