通过设定清晰的目标,工作计划能提升我们的工作动力,让工作计划具备灵活性,可以让我们在面对变化时迅速调整,保持工作进度,下面是58范文网小编为您分享的门诊办工作计划推荐6篇,感谢您的参阅。
门诊办工作计划篇1
一年时间,匆匆而过。回顾过去的一年,在医院内工作的日子一直井然有序,我也尽心尽责地完成着自己的工作任务。
一、 工作总结
我从入职起,一直致力于提高自己的职业能力和服务品质。今年的工作中,我主要从以下三个方面进行了总结和自我反思:
1.严格要求自己,快速适应新环境
新环境对于我来说是一个很大的挑战。在今年的工作中,我发现自己需要更严格的要求自己,这是不仅对我自己的责任,也是对医院和患者的负责。因此,我通过不断学习、不断调整自己的专业能力,克服了这些挑战,加强了自己的`工作能力和服务品质。
2. 增强团队意识和协作能力
与其它同事和医生合作,我加强了团队意识和协作能力。在这个过程中,我积极向同事和领导学习,提高自己的工作技能和沟通能力。这个过程帮助我发现了更多的不足,不断更正我的工作方法和方式,逐步达到了与团队成员之间的共同努力。
3.尊重患者权益
患者是医院工作的核心。我们的服务和治疗都是为了患者健康。作为一名新护士,我重视尊重患者的权益、增强患者与护士之间的沟通和联系。我根据医嘱和治疗方案,在医生的指导下,一步一步将患者带向健康的目标。
二、 工作计划
新的一年,我会继续加强自己的专业能力,不断优化工作方法,对自己和他人进行不断地提高。我计划在以下三个方面加强自己:
1.继续提高自己的专业知识水平
在医疗服务中,医疗知识是必不可少的准备。我计划通过学习课程、参加专业文献阅读等方式,提高自己的专业知识水平,跟上医学发展的变化和趋势。
2.提高患者服务品质
患者是医院服务的受益人。为了更好地服务患者,我计划提高与患者和家属的沟通能力,注意患者的每一个需求和细节,营造一个良好的、愉悦的医疗环境。我会更多地使用各种渠道了解患者的需求,理解他们的心理想法,以便有目地地制定解决方案。舒适的医疗环境和满意的医护服务将成为我的目标。
3.加强团队合作精神
成功的服务不仅只是由一人完成,而是由整个团队配合完成。作为护士,我将与医生、技师和其他职业团队成员合作工作。我将更多地参与到医护团队中,加强沟通能力,提高交流人际技。与其他团队成员建立感情和信任,充实自身职业生活。我更关注团队建设,帮助团队完善工作流程和策略,合作更加愉快、更有效地完成任务。
结论
回顾过去的一年,我为追求和谐、适应、专业和责任四个核心价值而付出了许多努力。在严格的工作要求中,我提高了工作品质和服务水平,并着手一些工作计划,以不断进步和成长。我相信未来许多艰难险阻,但我已经准备好以积极的态度迎接挑战、克服困难,为患者精彩而出色地工作。
门诊办工作计划篇2
一、在护士长领导下认真完成诊室的常规护理工作。
二、负责口腔科开诊治疗前、后的准备工作,密切配合医生治疗工作,准备所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。
四、积极而高效的'协助医生进行诊治工作,负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。在诊疗期间,做好口腔卫生宣教,并与病人保持良好的沟通。
五、配合消毒室进行器械的消毒、灭菌,做好消毒有效期的检查;
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度做好交接班,严防事故发生。
七、在诊治过程中,严格遵守无菌操作规程及四手操作原则;
八、负责领取保管责任诊室的材料、器械,及时更换补充,保证完整配套及充足,使临床诊治工作方便高效;
九、每天下班时负责完成责任诊室的卫生工作,关闭电源水源,补充消耗性物品;
十、服从护士长工作安排,严格按照排班表的时间上班,听从工作调动;
十一、负责完成每月底责任区的材料盘点及耗材报表的核算。
岗位工作标准:
1、热爱护理工作,态度和蔼,工作积极主动
2、熟练掌握护理技术,
岗位任职条件:
1、遵守国家法律法规和本中心各项规章制度,
2、熟练掌握操作技能,热爱本职工作。
3、具备护士资格证
门诊办工作计划篇3
一 、院感监控实行规范化管理
1 各种消毒剂的实用,以及各种污染物物品的处理必须严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。
二 、坚持做好院感检测
1 、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每月进行空气培养。
2、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每季度由感控科进行物表,手,消毒剂采样做细菌培养。
3 、对各诊室及治疗室的紫外线灯管每半年进行强度检测。
三 加强消毒隔离环节质量管理
1 、每月由科内院感监控小组对各种消毒液有效浓度,无菌操作,消毒隔离制度执行情况进行监控,检查。
2 、对一次性医疗用品进行专人专管,定期检查。
四、 配合各诊室医生进行合理使用抗菌药物
五、 开展院感在职
1、科内对新上岗医务人员及清洁工进行岗前培训
2、每月进行院感知识培训一次
3 、组织科内医护人员参加全院院感知识培训及考试。
六、 医院感染监控指标
1、一次性注射器,输液,输血器用后毁形率100%。
门诊办工作计划篇4
在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:
一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定与完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1。对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2。在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考与函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷与医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期与不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控与护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查与监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班xxx时均要加强监督与管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1、护理行政制度。
(1)护理会议制度。
①护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。
②全院护士大会。a、业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。
④护理早会:a、由护士长主持,时间10—15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b、夜班护士报告夜班的'工作情况;c、护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。
⑤工休座谈会。a、每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c、组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。
②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a、一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。
b、护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c、护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。
d、护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。
e、节假日查房:节日、双休日,每日1—2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史、医德医风、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c、凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。
2、护理工作制度。包括:分级护理制度、值班xxx制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等
3、病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化,
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
1、加强护理操作规范,实施流程化服务,
严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:
(1)严格交xxx,责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交xxx。
(3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
门诊办工作计划篇5
通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
1、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。
2、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。
3、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。
4、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。在相关科室的支持下,本年度自x月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达xx人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。
5、接受护理部的人员调配,一名口腔科护士和外一病房护士顺利进行岗位调换。门诊护理人员紧缺,通过护理不和门诊自身内部调配,圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点,圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务,取得了良好的社会效益。
6、门诊护士向护理杂志投稿x篇,向健康金桥投稿x篇。通过内强素质,外树形象,团奉献,努力工作,门诊部护士的职业素质和护理业务技术水平进一步得到提高,满足新形式下病人的护理。
门诊办工作计划篇6
一年来,在院领导的领导下,在有关单位科室的支持下,在全科人员的密切配合下,圆满完成了各项任务,现述职如下:
一、传染病管理方面
领导重视,有专(兼)职疫情管理人员,各项制度健全,措施落实到位。有计划、总结,实行传染病网络直报,及时报告率达100%以上,并按规定进行疫情统计分析。每月按时上报各种传染病月(旬、周)报表辖区内无传染病暴发流行。设有预检分诊处,且流程合理。肠道传染病门诊按时开诊,分区明确。标识规范,应配备霍乱快检试剂,严格把握霍乱疑似病例标准。狂犬病门诊配备热水、冷水伤口冲洗池等相应的设备,配备狂犬病免疫球蛋白及消毒、抢救药品。严格按照狂犬病暴露处置标准操作。按要求对医务人员开展《传染病防治法》及艾滋病防治知识培训,培训率达90%。按照规定对性病病人、术前病人和临床用血、孕产妇进行hiv 抗体检测。积极开展社区健康宣教活动,矿区人群结核病防治知识的知晓率达90%。
1、做好传染病暴发疫情的应急准备工作,及时进行流行病学调查和现场处置。
2、做好甲型流感、霍乱、手足口病等腹泻病的防治工作,搞好发热门诊和腹泻病门诊的预检分诊工作。
3、按时完成传染病日、旬、月报表,按规定完成传染病例个案调查工作,填写规范。
4、结核病病人管理规范,宣传到位,调查及时。
5、无传染病漏报。 按时完成儿童周、旬、月各项接种任务,无接种事故发生,接种率达100%,抽查无漏卡现象。我院合理设置预防接种门诊,预防接种人员具备资质,规范预防接种服务行为,建立健全各项规章制度,疫苗接种公示,接种前预检、预防接种信息化建设符合要求。各类档案资料齐全、完善,按照预防接种门诊的建档标准和要求分类存档、按年度装订成册,及时上报各种接种报表,数据准确、真实,无漏项。免疫规划内的疫苗合格接种率达95%以上,强化免疫达90%以上,麻疹类疫苗及时接种率达98%。按时参加站及上级主管部门召开的免疫规划会议。认真执行集团公司《疫苗流通和预防接种暂行管理办法》的规定,无私自购苗和违规接种现象发生,苗账相符,冷链系统管理情况。
二、慢性病管理方面
重新调整了领导小组,领导重视,工作积极主动。建立工作制度及工作流程。有计划、总结,积极开展慢性病及死亡死因检测工作。规范填写报告卡,无漏报、迟报,及时网络直报,年报告率大于7‰以上。按时参加站及上级主管部门召开的慢病会议。
死因监测报告:规范和加强死因监测工作,确保在病人死后两个工作日内完成卡片上报和审核。
三、社区卫生管理方面:
今年分院、门诊部及院本部积极开展社区65岁以上老年人健康管理,为65岁以上老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和
健康指导。健康管理率≥80%;我们扎实做好社区高血压患者规范化管理。
今年对确诊的高血压患者进行登记管理,要求对原发性高血压患者进行面对面随访2次/年。1)高血压健康管理率≥40%;(2)规范管理率≥80%;对社区糖尿病患者实行规范化管理。对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,今年对确诊的`2型糖尿病患者进行2次面对面随访和2次免费空腹血糖检测,每年进行1次较全面的健康检查,体检项目包括足背动脉搏动检查,其他项目同高血压患者;(1)糖尿病健康管理率≥40%;(2)糖尿病规范管理率≥80%。
四、卫生监督管理方面
院内餐饮和公共场所经营单位行政许可办(验)证率达100%,健康检查合格率达90%以上,并及时调离职业禁忌人员。档案管理符合规定要求。一户一档建立食品安全信用档案;建立食品安全黑红榜制度。餐饮和公共场所、生活饮用水月卫生监督覆盖率100%,监督协管文书书写规范。餐饮和公共场所持有效许可证经营,下发文件开展清洁
厨房行动。生活饮用水卫生安全,供、管、蓄、输过程无污染,无介水类传染病发生。下发文件开展寻找笑脸就餐行动、食品安全警示活动。无群体性食品安全事件或公共卫生安全事故。
食品卫生:认真贯彻《食品卫生法》,进一步加强食品卫生安全工作的监督检查力度。开展食品卫生公共场所卫生等检查,共组织对两个食堂、一个超市和门前摊贩实施36余次食品卫生检查,发出整改通知6次份,确保了饮食安全。
饮水卫生:定期开展饮用水卫生检查和监测。
五、职业卫生管理方面
一是放射卫生:1、建立健全放射卫生档案。包括:规章制度、操作规程、应急救援预案、仪器设备检测、个体剂量检测报告等。2、定期组织工作人员进行职业健康监护体检并建立健康监护档案。3、定期组织工作人员参加放射卫生知识培训。
二是职业卫生:积极协助莱芜矿区各矿开展职业病普查,尘肺摄片质量要求甲、乙级达到90%,丙级片不超8%,废片不超2%。矿区职业病人档案建立齐全,职业健康监护档案建立齐全。急诊科及时进行农药中毒上报。
六、健康工作方面
有健康领导小组,专(兼)职人员,相应设备。档案资料齐全,经常开展健康活动,积极向上级部门投稿,今年13篇。参加上级部门的业务培训,组织本单位职工开展相关培训。积极订阅健康宣传资料,达到规定要求。充分运用医院、社区卫生服务机构的资源优势,努力提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率。开展社区北京专家讲座,制作各类宣传牌板20余块,发放社区居民卫生宣传单、手足口病、甲型流感等宣传资料55000余份。
七、妇幼保健管理方面
今年组织全员考试1次,医务人员《母婴保健法法》等法律法规主要内容知晓率100%,近年来进一步加强产科建设,爱婴医院复核达到标准要求。妇幼卫生信息资料填写齐全、统计数据准确、上报及时。依法开展母婴保健专项技术服务。严格《出生医学证明》的使用与管理。开展孕产妇、0-6岁。